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La nostra politica sulla privacy nella sua interezza


1. Chi siamo

1.1 In Wide Angle Inc. DBA Wide Angle Tours, ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy, mentre ci sforziamo di offrirti la migliore esperienza possibile quando chiedi informazioni, prenoti e viaggi con noi. Abbiamo sistemi e processi in atto per garantire che le informazioni personali che elaboriamo e archiviamo su di te siano accurate, ridotte al minimo e accessibili solo a coloro che ne hanno bisogno. Riconosciamo inoltre che è importante per te capire come utilizziamo le tue informazioni personali.


1.2 La presente informativa sulla privacy (e qualsiasi altro documento in essa menzionato) descrive come elaboreremo e utilizzeremo qualsiasi informazione personale sui nostri clienti, potenziali clienti, visitatori del nostro sito Web o utenti delle nostre applicazioni mobili e/o tablet e qualsiasi altra persona. i cui dati trattiamo nel corso della nostra attività. Si prega di leggere attentamente questa informativa sulla privacy per capire come e perché utilizziamo i tuoi dati personali.

1.3 Abbiamo l'obbligo legale di proteggere le informazioni personali che raccogliamo ai sensi del Data Protection Act degli Stati Uniti d'America, del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 (il "GDPR"), del Privacy Act del California Consumer Protection Act del 2018 ( "CCPA") e qualsiasi altra legge globale sulla privacy che si applica agli interessati per i quali elaboriamo i dati. Ai fini delle normative sulla privacy dei dati, inclusi DPA, GDPR e CCPA, noi (Amerimia Corporation) siamo il responsabile del trattamento dei dati (in altre parole, l'organizzazione che determina come vengono utilizzate le tue informazioni personali) e ci troviamo a:

1717 N Bayshore Dr. #1239 Miami FL 33132


2. Informazioni personali che raccogliamo, come le utilizziamo e la nostra base legale per l'elaborazione


2.1 Possiamo raccogliere e utilizzare vari tipi di informazioni personali sui nostri clienti. I dettagli di queste informazioni, insieme a una panoramica di come le utilizziamo e le nostre basi legali per l'elaborazione in ciascun caso, sono riportate di seguito:

Consultazioni e prenotazioni


a) Raccoglieremo le tue informazioni personali quando ci fai una richiesta o ci richiedi una brochure. Ciò include:

 

Nome

informazioni sui contatti

Dettagli sulle destinazioni e sui paesi che ti interessano di più

Le brochure che richiedi

Informazioni sulla tua posizione geografica

e qualsiasi dettaglio aggiuntivo dei tuoi piani di viaggio che ci fornisci volontariamente.

 

Potremmo anche raccogliere dettagli sul momento migliore per contattarti e su eventuali appuntamenti di persona che richiedi, nonché su ciò che ti ha spinto a contattarci e qualsiasi altra richiesta o commento che potresti fare.

Utilizzeremo queste informazioni in modo da poterti fornire le informazioni che hai richiesto o contattarti se hai indicato che vuoi avere nostre notizie. Ad esempio, per consentirti di trovare la destinazione giusta, ti chiameremo dopo averti inviato la brochure. Raccogliamo anche le tue informazioni personali quando ci contatti tramite uno dei nostri partner, agenzie o affiliati.

Infine, utilizziamo le tue informazioni personali per aiutarci a comprendere, indirizzare e rispondere meglio alle tue domande e richieste.

Abbiamo un legittimo interesse a utilizzare le tue informazioni in questo modo per assicurarci di poterti aiutare a trovare la destinazione giusta e iniziare a pianificare la vacanza migliore per te, e per consentirci di comunicare con te nel modo più appropriato e commerciale. maniera efficiente. Laddove facciamo affidamento sui nostri interessi legittimi, garantiremo sempre che i tuoi diritti siano protetti.

b) Se prenoti un viaggio con noi, ti chiederemo di fornire alcuni dettagli sull'organizzazione del tuo viaggio. È probabile che ciò includa i dettagli dei tuoi passaporti, contatti di emergenza, accordi di assicurazione di viaggio, preferenze e requisiti speciali, iscrizione al club frequent flyer, requisiti per i visti, voli (se organizzi i tuoi voli) e importi (se applicabile). . che contribuirà alla compensazione delle emissioni di carbonio per i tuoi voli tramite il nostro motore di prenotazione. Ciò includerà anche i dettagli personali di eventuali altri passeggeri che viaggiano sulla tua prenotazione.

Utilizzeremo queste informazioni per aiutarci a organizzare il tuo viaggio, effettuare prenotazioni per tuo conto e assicurarci che tu (e qualsiasi altro passeggero che viaggia sulla tua prenotazione) riceva i prodotti e i servizi indicati nel tuo itinerario.

Raccogliamo queste informazioni in modo da poter adempiere al nostro contratto con te e fornirti la qualità del servizio che ci sforziamo di fornire.


Quando sei un cliente abituale, potremmo conservare alcune di queste informazioni personali in modo da poterle utilizzare la prossima volta che prenoti con noi, poiché abbiamo un legittimo interesse a migliorare il viaggio dei nostri clienti e assicurarci di prenderci cura dei nostri clienti abituali . .

c) Se hai fatto una richiesta con noi o hai prenotato un tour con noi, potremmo inviarti una copia della nostra rivista Wide Angle Tours via e-mail o posta.

Siti web, app, marketing e pubblicità


d) Raccoglieremo alcune informazioni tecniche su di te quando visiti il nostro sito web. Ciò può includere: il dominio Internet utilizzato, l'indirizzo IP o altro identificatore del dispositivo, il tipo e la versione del browser 
 

(es. Chrome o Internet Explorer), il sistema operativo e la piattaforma che utilizzi (es. Windows o MacOS), la risoluzione dello schermo del tuo dispositivo, le date e gli orari in cui accedi al nostro sito web, gli URL completi delle pagine che visiti e i siti web o i collegamenti che utilizzi per accedere al nostro sito Web, le tue informazioni di accesso, i dettagli dei prodotti o servizi visualizzati e la durata delle visite a determinate pagine del sito Web.

Utilizziamo i nostri cookie per raccogliere queste informazioni; Per ulteriori informazioni su cosa sono i cookie e su come li utilizziamo, consulta la nostra politica sui cookie.

Utilizziamo queste informazioni per scopi di sicurezza e amministrazione del sito (come risoluzione dei problemi e test), nonché per aiutarci a migliorare il nostro sito web.

Raccogliamo queste informazioni in modo da poter soddisfare i nostri interessi legittimi come azienda per garantire che il nostro sito Web sia adatto allo scopo e per commercializzare i nostri servizi in modo appropriato per i nostri clienti, anche visualizzando informazioni di interesse per i nostri clienti. Facciamo inoltre affidamento sul nostro legittimo interesse per misurare la soddisfazione del cliente e risolvere eventuali problemi con il sito web. Ove richiesto dalla legge, potremmo anche chiedere e fare affidamento sul tuo consenso.


e) Raccoglieremo e utilizzeremo informazioni su di te quando utilizzi le nostre applicazioni mobili. Ciò può includere dati di identità, dati di contatto, dati di transazione, dati del dispositivo, dati di utilizzo, dati sulla posizione (se desideri utilizzare questa particolare funzione, ti verrà chiesto di acconsentire all'utilizzo dei tuoi dati per questo scopo e puoi revocare il tuo consenso ). ). in qualsiasi momento disattivando i dati sulla posizione nelle impostazioni). Includerà anche qualsiasi testo inserito nel diario dell'app e qualsiasi foto aggiunta all'app.

Abbiamo un legittimo interesse a raccogliere e utilizzare queste informazioni, direttamente o tramite il nostro fornitore di soluzioni applicative, per adempiere al nostro contratto con te o per migliorare la tua esperienza con Wide Angle Tours. Laddove facciamo affidamento sui nostri interessi legittimi, garantiremo sempre che i tuoi diritti siano protetti.


f) Possiamo raccogliere e utilizzare informazioni da varie fonti in relazione al marketing e alla pubblicità dei nostri servizi. Ciò può includere i tuoi dati di contatto (e le tue preferenze di marketing) per contattarti con determinati messaggi di marketing (ad esempio, e-mail di marketing). Potremmo anche utilizzare i dati che raccogliamo da te (direttamente o tramite il nostro sito Web o pubblicità) per aiutarci a misurare l'efficacia della nostra pubblicità e stabilire cosa è di tuo interesse e cosa no.

Facciamo affidamento sul tuo consenso per comunicare direttamente con te sulla nostra offerta. In altri scenari, quando conduciamo marketing e pubblicità efficienti e appropriati per i nostri servizi, faremo affidamento sui nostri legittimi interessi, assicurandoci sempre che i tuoi diritti siano protetti. Puoi revocare il tuo consenso o rinunciare al marketing diretto da parte nostra in qualsiasi momento facendo clic sull'opzione "annulla iscrizione" in qualsiasi e-mail di marketing o inviando un'e-mail a info@wideangletours.com

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