Nuestra política de privacidad en su totalidad

1. Quiénes somos

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1.1 En Wide Angle Inc. DBA Wide Angle Tours, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad, ya que nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia posible al consultar, reservar y viajar con nosotros. Contamos con sistemas y procesos para garantizar que la información personal que procesamos y almacenamos sobre usted sea precisa, minimizada y solo accesible para quienes la necesitan. También reconocemos que es importante que comprenda cómo usamos su información personal.

1.2 Esta política de privacidad (y cualquier otro documento mencionado en ella) describe cómo procesaremos y utilizaremos cualquier información personal sobre nuestros clientes, clientes potenciales, visitantes de nuestro sitio web o usuarios de nuestras aplicaciones móviles y/o tabletas y cualquier otra persona. cuyos datos procesamos en el curso de nuestro negocio. Lea atentamente esta política de privacidad para comprender cómo y por qué utilizamos sus datos personales.

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1.3 Tenemos la obligación legal de proteger la información personal que recopilamos en virtud de la Ley de Protección de Datos de los Estados Unidos de América, el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (el "GDPR"), la Ley de Privacidad de la Ley de Protección del Consumidor de California de 2018 ( "CCPA") y cualquier otra ley de privacidad global que se aplique a los interesados para quienes procesamos datos. A los efectos de las normas de privacidad de datos, incluidos DPA, GDPR y CCPA, nosotros (Amerimia Corporation) somos el controlador de datos (en otras palabras, la organización que determina cómo se utiliza su información personal) y estamos ubicados en:

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1717 N Bayshore Dr. #1239 Miami FL 33132

2. Información personal que recopilamos, cómo la usamos y nuestra base legal para el procesamiento

2.1 Podemos recopilar y utilizar varios tipos de información personal sobre nuestros clientes. Los detalles de esta información, junto con una descripción general de cómo la usamos y nuestras bases legales para el procesamiento en cada caso, se detallan a continuación:

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Consultas y reservas

a) Recopilaremos su información personal cuando realice una consulta o nos solicite un folleto. Esto incluye su:

 

Nombre

Información del contacto

Detalles sobre los destinos y países que más te interesan

Los folletos que solicita

Información sobre su ubicación geográfica

y Cualquier detalle adicional de sus planes de viaje que nos proporcione voluntariamente.

 

También podemos recopilar detalles sobre el mejor momento para comunicarnos con usted y cualquier cita en persona que solicite, así como lo que lo motivó a comunicarse con nosotros y cualquier otra solicitud o comentario que pueda hacer.

Usaremos esta información para que podamos proporcionarle la información que ha solicitado o contactarlo si ha indicado que desea saber de nosotros. Por ejemplo, para permitirle encontrar el destino correcto, lo llamaremos después de que le hayamos enviado el folleto. También recopilamos su información personal cuando se acerca a nosotros a través de uno de nuestros socios, agencias o afiliados.

Finalmente, usamos su información personal para ayudarnos a comprender mejor, orientar y responder a sus consultas y solicitudes.

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Tenemos un interés legítimo en usar su información de esta manera para asegurarnos de que podemos ayudarlo a encontrar el destino correcto y comenzar a planificar las mejores vacaciones para usted, y para permitirnos comunicarnos con usted de la manera más adecuada y comercial. forma eficiente. Cuando confiemos en nuestros intereses legítimos, siempre nos aseguraremos de que sus derechos estén protegidos.

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b) Si reserva un viaje con nosotros, le pediremos que proporcione ciertos detalles sobre sus arreglos de viaje. Es probable que esto incluya detalles de sus pasaportes, contactos de emergencia, arreglos de seguro de viaje, preferencias y requisitos especiales, membresía del club de viajero frecuente, requisitos de visa, vuelos (si organiza sus propios vuelos) y montos (si corresponde). . que se contribuirá a la compensación de carbono de sus vuelos a través de nuestro motor de reservas. Esto también incluirá los datos personales de cualquier otro pasajero que viaje en su reserva.

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Usaremos esta información para ayudarnos a organizar su viaje, hacer reservas en su nombre y garantizar que usted (y cualquier otro pasajero que viaje en su reserva) reciba los productos y servicios establecidos en su itinerario.

Recopilamos esta información para poder cumplir nuestro contrato con usted y brindarle la calidad de servicio que nos esforzamos por brindar.

Cuando es un cliente habitual, es posible que conservemos parte de esta información personal para que podamos usarla la próxima vez que reserve con nosotros, ya que tenemos un interés legítimo en mejorar el viaje de nuestros clientes y asegurarnos de cuidar a nuestros clientes habituales. . .

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c) Si ha realizado una consulta con nosotros o ha reservado un recorrido con nosotros, podemos enviarle una copia de nuestra revista Wide Angle Tours por correo electrónico o postal.

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Sitios web, aplicaciones, marketing y publicidad

d) Recopilaremos cierta información técnica sobre usted cuando visite nuestro sitio web. Esto puede incluir: el dominio de Internet que utiliza, la dirección IP u otro identificador de dispositivo, el tipo y la versión del navegador 
 

(p. ej., Chrome o Internet Explorer), el sistema operativo y la plataforma que utiliza (p. ej., Windows o MacOS), la resolución de pantalla de su dispositivo, las fechas y horas en las que accede a nuestro sitio web, las URL completas de las páginas que visita y los sitios web o enlaces que utiliza para acceder a nuestro sitio web, su información de inicio de sesión, detalles de productos o servicios vistos y la duración de las visitas a ciertas páginas del sitio web.

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Utilizamos nuestras propias cookies para recopilar esta información; Para obtener más información sobre qué son las cookies y cómo las usamos, consulte nuestra política de cookies.

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Utilizamos esta información con fines de seguridad y administración del sitio (como solución de problemas y pruebas), así como para ayudarnos a mejorar nuestro sitio web.

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Recopilamos esta información para que podamos cumplir con nuestros intereses legítimos como empresa para garantizar que nuestro sitio web sea adecuado para su propósito y para comercializar nuestros servicios de manera adecuada a nuestros clientes, incluso mostrando información que es de interés para nuestros clientes. También confiamos en nuestro interés legítimo para medir la satisfacción del cliente y solucionar cualquier problema con el sitio web. Cuando lo exija la ley, también podemos buscar y confiar en su consentimiento.

e) Recopilaremos y utilizaremos información sobre usted cuando utilice nuestras aplicaciones móviles. Esto puede incluir datos de identidad, datos de contacto, datos de transacciones, datos del dispositivo, datos de uso, datos de ubicación (si desea utilizar esta función en particular, se le pedirá que dé su consentimiento para que sus datos se utilicen para este propósito y puede retirar su consentimiento). ). ). en cualquier momento desactivando los datos de ubicación en tu configuración). También incluirá cualquier texto que ingrese en el diario de la aplicación y cualquier foto que agregue a la aplicación.

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Tenemos un interés legítimo en recopilar y utilizar esta información, ya sea directamente o a través de nuestro proveedor de soluciones de aplicaciones, para cumplir con nuestro contrato con usted o para mejorar su experiencia con Wide Angle Tours. Cuando confiemos en nuestros intereses legítimos, siempre nos aseguraremos de que sus derechos estén protegidos.

f) Podemos recopilar y utilizar información de diversas fuentes en relación con el marketing y la publicidad de nuestros servicios. Esto puede incluir sus datos de contacto (y sus preferencias de marketing) para contactarlo con ciertos mensajes de marketing (por ejemplo, correos electrónicos de marketing). También podemos usar los datos que recopilamos de usted (ya sea directamente o a través de nuestro sitio web o publicidad) para ayudarnos a medir la efectividad de nuestra publicidad y establecer qué es de su interés y qué no.

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Confiamos en su consentimiento para comunicarnos con usted directamente sobre nuestra oferta. En otros escenarios, al realizar marketing y publicidad eficiente y adecuada para nuestros servicios, nos basaremos en nuestros intereses legítimos, asegurándonos siempre de que sus derechos estén protegidos. Puede retirar su consentimiento u optar por no recibir nuestro marketing directo en cualquier momento haciendo clic en la opción "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico de marketing o enviando un correo electrónico a info@wideangletours.com